Τη δυνατότητα να πουλήσουν μεταχειρισμένα ρούχα Zara, να ζητήσουν επιδιόρθωση από την ίδια την εταιρεία, αλλά ακόμη και να τα δωρίσουν θα έχουν και οι Eλληνες καταναλωτές, καθώς από τις 12 Δεκεμβρίου θα είναι διαθέσιμη και στην Ελλάδα η ειδική πλατφόρμα Pre-owned που δημιούργησε η εταιρεία το 2022. Η πλατφόρμα θα είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της εταιρείας, αλλά και στην εφαρμογή της.
Οι υπηρεσίες που θα παρέχονται μέσω της πλατφόρμας Pre-owned είναι:
Επιδιόρθωση: Η υπηρεσία αυτή επιτρέπει στους καταναλωτές να ζητήσουν την επιδιόρθωση οποιουδήποτε μεταχειρισμένου ρούχου Zara οποιασδήποτε σεζόν. Οι επιλογές επιδιόρθωσης που προσφέρονται κυμαίνονται από την αντικατάσταση κουμπιών και φερμουάρ έως την επιδιόρθωση ραφών. Ο πελάτης μπορεί να ολοκληρώσει την όλη διαδικασία ηλεκτρονικά ή στο κατάστημα Zara της επιλογής του και η επιδιόρθωση γίνεται μέσω τοπικών προμηθευτών.
Πώληση: Oι πελάτες έχουν την ευκαιρία να πουλήσουν τα ρούχα τους Zara από οποιαδήποτε συλλογή μέσω μιας ασφαλούς και μοντέρνας διεπαφής. Ο χώρος πωλήσεων είναι οργανωμένος ανά κατηγορία προϊόντων με λεπτομερείς πληροφορίες για κάθε προϊόν, συμπεριλαμβανομένων των αρχικών πληροφοριών της Zara για το ρούχο και των τωρινών εικόνων που παρέχονται από τον πωλητή.
Δωρεά: Oι πελάτες μπορούν να ζητήσουν την κατ’ οίκον συλλογή μεταχειρισμένων ρούχων για να τα δωρίσουν σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, οι οποίοι τα ταξινομούν για επαναχρησιμοποίηση όποτε είναι δυνατόν ή τα ανακυκλώνουν εάν έχουν φτάσει στο τέλος του κύκλου ζωής τους, υποστηρίζοντας την ανάπτυξη έργων στις τοπικές κοινότητες. Αυτή η υπηρεσία δέχεται προϊόντα κάθε μάρκας. Η πλατφόρμα Zara Pre-owned ξεκίνησε να λειτουργεί πέρυσι στο Ηνωμένο Βασίλειο και επεκτάθηκε στη Γαλλία τον περασμένο Σεπτέμβριο. Εκτός από την Ελλάδα, η πλατφόρμα θα είναι διαθέσιμη από τις 12 Δεκεμβρίου και σε Ισπανία, Γερμανία, Αυστρία, Βέλγιο, Κροατία, Σλοβακία, Σλοβενία, Φινλανδία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λουξεμβούργο, Κάτω Χώρες και Πορτογαλία.
Η ένταξη και της Ελλάδας πολύ γρήγορα στις αγορές όπου είναι διαθέσιμη η πλατφόρμα Preowned σχετίζεται άμεσα με το γεγονός της ταχύτατα αναπτυσσόμενης τάσης, ειδικά στις νέες γενιές, αγοράς μεταχειρισμένων ειδών μόδας, αλλά και συσκευών. Δεν είναι τυχαίο ότι μέσα στη χρονιά άνοιξε κατάστημα στην Ελλάδα η βουλγαρική αλυσίδα second-hand ρούχων Mania Stores, ενώ πρόσφατα εισήλθε στην ελληνική αγορά η ρουμανική Flip, που δραστηριοποιείται στην αγορά και πώληση μεταχειρισμένων κινητών τηλεφώνων και tablets.
