«Οι νύχτες μας πλέον είναι εφιαλτικές. Ξέρετε τι είναι να κάνεις μέσα σε ένα βράδυ 28 διακομιδές ασθενών με κορονοϊό;».
Αυτό το έργο επιτελούν οι αθέατοι ήρωες της πανδημίας, που είναι τα πληρώματα του ΕΚΑΒ. Είναι τα πρώτα μέλη του υγειονομικού προσωπικού που έρχονται σε επαφή με τον ασθενή με κορονοϊό.
Από τη στιγμή που θα γίνει η κλήση στο τηλεφωνικό κέντρο του ΕΚΑΒ για μεταφορά στο νοσοκομείο ο χρόνος που μεσολαβεί είναι ελάχιστος. Μέσα σε λίγα λεπτά τα μέλη του πληρώματος θα πρέπει να ντυθούν σαν ρομπότ, να λάβουν όλα τα απαιτούμενα μέτρα προστασίας και να μεταβούν στο σημείο παραλαβής του ασθενούς και σε συνθήκες απόλυτης ασφάλειας να τον παραδώσουν στο νοσοκομείο.