Σε νέο μήνυμα, σχεδόν πέντε ώρες μετά την «κατάρρευση» του Facebook και άλλων μέσων κοινωνικής δικτύωσης που ίδια οικογένεια, προχώρησε η εταιρεία.
Δια στόματος του επικεφαλής τεχνολογίας της εταιρείας, Mike Schroepfer, το Facebook ζητά «ειλικρινή συγγνώμη σε όλους που επηρεάζονται από τις διακοπές των υπηρεσιών που υποστηρίζονται από το Facebook αυτή τη στιγμή».
«Αντιμετωπίζουμε προβλήματα δικτύωσης και οι ομάδες εργάζονται όσο το δυνατόν γρηγορότερα για τον εντοπισμό σφαλμάτων και την αποκατάστασή τους όσο το δυνατόν γρηγορότερα» συμπληρώνει.