Η Hellenic Train προχωρά στην κατάργηση φυσικών εκδοτηρίων εισιτηρίων σε 21 πόλεις και σταθμούς. Ανάμεσα στις 21 πόλεις είναι και το Αίγιο.
Σύμφωνα με την εταιρεία, η λειτουργία των συγκεκριμένων εκδοτηρίων αναστέλλεται για να ενισχυθούν οι ψηφιακοί και εναλλακτικοί τρόποι έκδοσης εισιτηρίων.
Οι σταθμοί στους οποίους παύει να λειτουργεί το φυσικό εκδοτήριο είναι οι εξής:

Οι επιβάτες μπορούν να προμηθεύονται τα εισιτήρια ως εξής:
Μέσω της εφαρμογής Hellenic Train (διαθέσιμη σε App Store και Google Play)
Τηλεφωνικά, καλώντας το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο 14511
Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, απευθυνόμενοι στο προσωπικό εντός του συρμού (η συγκεκριμένη δυνατότητα αφορά αποκλειστικά επιβίβαση από σταθμούς στους οποίους δεν λειτουργεί εκδοτήριο).