Σε νέα εποχή περνά η εμπορική ταυτότητα του Ομίλου ΟΤΕ, καθώς η COSMOTE TELEKOM μετονομάζεται σταδιακά σε Telekom.
Η αλλαγή έχει ήδη αρχίσει να εφαρμόζεται σε προϊόντα, υπηρεσίες και σημεία εξυπηρέτησης, ενώ η μετάβαση θα κορυφωθεί στις 8 Σεπτεμβρίου 2026, με την έναρξη της νέας επικοινωνιακής καμπάνιας.
Για τους συνδρομητές δεν απαιτείται κάποια ενέργεια, καθώς οι υπηρεσίες και η εξυπηρέτηση συνεχίζονται κανονικά. Αυτό που αλλάζει σταδιακά είναι κυρίως η εμπορική ονομασία και η εικόνα του brand.
Μεταξύ των αλλαγών που θα γίνουν ορατές στους πελάτες είναι:
Η ένδειξη του δικτύου στα κινητά θα εμφανίζεται ως TELEKOM.GR.
Το COSMOTE 5G μετονομάζεται σε Telekom 5G.
Το COSMOTE Fiber γίνεται Telekom Fiber.
Τα καταστήματα COSMOTE περνούν στην ονομασία Telekom.
Η εφαρμογή γίνεται Telekom App.
Η επίσημη ιστοσελίδα περνά στη διεύθυνση telekom.gr.
Η COSMOTE TV μετονομάζεται σε MagentaTV.
Το payzy γίνεται Magenta Pay.
Το WHAT’S UP θα εμφανίζεται πλέον ως WHAT’S UP by Telekom.
Παράλληλα, σταδιακά αλλάζουν ονομασία και θυγατρικές εταιρείες του Ομίλου, με τη νέα εμπορική ταυτότητα να επεκτείνεται στο σύνολο των δραστηριοτήτων.
Η ίδια η εταιρεία διευκρινίζει ότι, παρά την αλλαγή ονομασίας, οι υφιστάμενες υπηρεσίες, τα δίκτυα και ο τρόπος εξυπηρέτησης των πελατών παραμένουν ίδιοι. Αμετάβλητος παραμένει και ο αριθμός εξυπηρέτησης πελατών 13888.
Η μετάβαση στη Telekom εντάσσεται στη στρατηγική στενότερης σύνδεσης του ΟΤΕ με τον διεθνή όμιλο Deutsche Telekom και τη χρήση μιας ενιαίας εμπορικής ταυτότητας.
