Ακολούθησαν δευτερόλεπτα πανικού, με τους επιβάτες – μεταξύ τους βρίσκονταν και 8 παιδιά – να προσπαθουν να εκκενώσουν το φλεγόμενο αεροσκάφος, πριν αυτό καταστραφεί ολοσχερώς. Τελικά, σύμφωνα με την ιαπωνική κυβέρνηση και τη Japan Airlines, και τα 379 άτομα κατάφεραν να απομακρυνθούν εγκαίρως, ακολουθώντας πιστά τις απαραίτητες οδηγίες. Στο μεταξύ, σε ενημέρωσή της, η Πυροσβεστική Υπηρεσία του Τόκιο ανέφερε πως 17 άτομα (επβάτες και πλήρωμα) έχουν τραυματιστεί.
Τα ακόλουθα βίντεο δείχνουν τον τρόπο με τον οποίο διασώθηκαν οι επιβάτες και το πλήρωμα μέσω ειδικής φουσκωτής τσουλήθρας
Δείτε πλάνα από το εσωτερικό του αεροσκάφους της Japan Airlines που τυλίχθηκε στις φλόγες
Στο μεταξύ, βίντεο που κάνουν τον γύρο του διαδικτύου πιστεύεται ότι δείχνουν το εσωτερικό του αεροσκάφους των Ιαπωνικών Γραμμών πριν από την εκκένωσή του.
Το επίμαχο υλικό αναδημοσίευσε και ο ιστότοπος Sky News, επισημαίνοντας πάντως ότι η αυθεντικότητά του δεν έχει επαληθευτεί.
Πλάνα που μετέδωσε η κρατική τηλεόραση ΝΗΚ δείχνουν το αεροσκάφος να έχει τυλιχτεί στις φλόγες ενώ είναι καθηλωμένο στον διάδρομο προσγείωσης-απογείωσης του αεροδρομίου και επιβάτες του να απομακρύνονται από αυτό χρησιμοποιώντας την φουσκωτή τσουλήθρα εγκατάλειψης αεροσκάφους. Επίσης πυροσβέστες φαίνονται να βρίσκονται επί τόπου και να προσπαθούν να σβήσουν τη φωτιά. Το αεροσκάφος καταστράφηκε ολοσχερώς.
Εκπρόσωπος της Japan Airlines ανακοίνωσε ότι το αεροσκάφος είχε απογειωθεί από το αεροδρόμιο Σιν-Τσιτόζ του Χοκάιντο στη βόρεια Ιαπωνία και η φωτιά εκδηλώθηκε όταν αυτό προσγειώθηκε στο αεροδρόμιο Χανέντα το απόγευμα της Τρίτης τοπική ώρα.