Δεν είναι τυχαίο γεγονός ότι οι τράπεζες έχουν, ήδη ξεκινήσει τη συρρίκνωση των υποκαταστημάτων, που είχαν εδώ και χρόνια σε διάφορες πόλεις της χώρας, μεταξύ των οποίων και η Πάτρα.
Όπως μας εξηγούσε τραπεζικό στέλεχος, ο στρατηγικός σχεδιασμός, προβλέπει επιτάχυνση του e-μετασχηματισμού, μετά το ξέσπασμα της πανδημίας, με στόχο το 75% των πωλήσεων να γίνεται σε λίγα χρόνια online.
Με την ολοκλήρωση του σχεδιασμού τα «παραδοσιακά» ταμεία, είτε θα καταργηθούν ή θα περιοριστούν στο ελάχιστο δυνατό.
Μάλιστα εκτιμά ο ίδιος ότι τα καταστήματα μελλοντικά, θα έχουν τρία σημεία αιχμής.
Το ένα θα είναι αυτοεξυπηρέτησης, με αυτόματες συναλλαγές, APS ή ΑΤΜ που θα μπορεί να λειτουργεί ακόμη και όλο το 24ωρο, εφόσον είναι δυνατή η αποκοπή του από τον κύριο χώρο κάθε καταστήματος. Στο δεύτερο θα μπορούν οι πελάτες να κάνουν ηλεκτρονικά τις συναλλαγές τους με την υποστήριξη / βοήθεια τραπεζικών στελεχών και στο τρίτο θα γίνονται επαφές αποκλειστικά για επαφές με πελάτες κατόπιν ραντεβού, για την προώθηση πιο σύνθετων προϊόντων, όπως π.χ. στεγαστικών ή επιχειρηματικών δανείων επενδυτικού σκοπού.
