Μια υπόθεση που συγκλόνισε πρόσφατα την τοπική κοινωνία αναδεικνύει ξανά τις δυσκολίες που αντιµετωπίζουν συγγενείς και προσωπικό στα νοσοκοµεία. Η αγωνία των οικογενειών, ιδιαίτερα όταν πρόκειται για σοβαρά περιστατικά, συχνά ξεσπά σε έντονες καταγγελίες και µηνύσεις, οι οποίες όµως, όπως έχει αποδειχθεί και σε άλλες περιπτώσεις, µπορεί τελικά να µην επιβεβαιωθούν από τα επίσηµα πορίσµατα των ερευνών. Η συγκεκριµένη υπόθεση έλαβε γρήγορα διαστάσεις, προκαλώντας αντιδράσεις και δηµόσιες τοποθετήσεις.
Το χρονικό της νοσηλείας
Σύµφωνα µε πληροφορίες, η γυναίκα εισήχθη στο νοσοκοµείο στις αρχές Ιανουαρίου αντιµετωπίζοντας σοβαρά προβλήµατα υγείας, τα οποία απαιτούσαν στενή ιατρική παρακολούθηση. Κατά τη διάρκεια της νοσηλείας της υπεβλήθη σε µετάγγιση αίµατος, η οποία, όπως διευκρινίστηκε από ιατρικές πηγές, ήταν πλήρως συµβατή και πραγµατοποιήθηκε µε βάση όλα τα προβλεπόµενα πρωτόκολλα ασφάλειας και ελέγχου. Λίγο αργότερα παρουσίασε πυρετό, γεγονός που ανησύχησε τους οικείους της και πυροδότησε ερωτήµατα για την πορεία της υγείας της.
Η ασθενής παρέµεινε καθ’ όλη τη διάρκεια στο νοσοκοµείο, χωρίς να λάβει εξιτήριο, και κατέληξε την Παρασκευή 6 Φεβρουαρίου εντός του ιδρύµατος, παρά τις προσπάθειες των γιατρών. Μετά τον θάνατό της, συγγενικά της πρόσωπα υπέβαλαν καταγγελίες κατά του ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού, υποστηρίζοντας ότι υπήρξαν παραλείψεις στη φροντίδα της και, ειδικότερα, στη χορήγηση οξυγόνου. Διατυπώθηκαν ακόµη και ισχυρισµοί περί δόλου, µε αιχµές και δηµόσιες αναρτήσεις στα µέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου γινόταν λόγος ότι νοσηλεύτρια φέρεται να είχε «κλείσει» το οξυγόνο της ασθενούς µε αυτοκόλλητο υλικό. Οι συγκεκριµένοι ισχυρισµοί απορρίπτονται κατηγορηµατικά από την πλευρά του προσωπικού, το οποίο κάνει λόγο για αβάσιµες κατηγορίες.
Αναρτήσεις, µηνύσεις και καταγγελίες για στοχοποίηση
Σύµφωνα µε πληροφορίες από κύκλους της διοίκησης των ιατρών και του νοσηλευτικού προσωπικού, καθ’ όλη τη διάρκεια της νοσηλείας διακινούνταν στα µέσα κοινωνικής δικτύωσης ανυπόστατοι ισχυρισµοί, συνοδευόµενοι, όπως αναφέρεται, από βαρείς και χυδαίους χαρακτηρισµούς κατά της διοίκησης, των γιατρών και των νοσηλευτών της κλινικής. Οι ίδιες πηγές κάνουν λόγο για δηµόσιες στοχοποιήσεις και διαποµπεύσεις, ακόµη και για υπερβολικά ή «παρατραβηγµένα» παράπονα όπως, χαρακτηριστικά αναφέρεται, ακόµη και για ζητήµατα που αφορούσαν τον τρόπο τακτοποίησης του κρεβατιού της ασθενούς τα οποία δηµιουργούσαν συνεχή ένταση στο εργασιακό περιβάλλον.
Όπως επισηµαίνεται, µέλη του προσωπικού κλήθηκαν επανειληµµένα σε αστυνοµικά τµήµατα για να δώσουν εξηγήσεις στο πλαίσιο µηνύσεων, ακόµη και εν ώρα εργασίας, γεγονός που, σύµφωνα µε τους ίδιους κύκλους, προκάλεσε σηµαντική ψυχολογική πίεση και επηρέασε το κλίµα στην κλινική. Κάποιοι εργαζόµενοι φέρονται να βρέθηκαν σε ιδιαίτερα δύσκολη θέση, προσπαθώντας ταυτόχρονα να ανταποκριθούν στα καθήκοντά τους απέναντι στους ασθενείς. Μάλιστα, γίνεται λόγος για µια ιδιαίτερα φορτισµένη κατάσταση, µε το προσωπικό να αισθάνεται ότι ποινικοποιείται η εργασία του και ότι υφίσταται δηµόσια στοχοποίηση, τη στιγµή που όπως τονίζουν το αίσθηµα ευθύνης για την προστασία της ανθρώπινης ζωής είναι δεδοµένο και καθηµερινό.
ΕΔΕ και δικαστικές διαδικασίες σε εξέλιξη
Για την υπόθεση έχει ήδη διαταχθεί Διοικητική Ένορκη Εξέταση (ΕΔΕ), προκειµένου να διερευνηθούν όλα τα δεδοµένα σε διοικητικό επίπεδο, ενώ έχουν κινηθεί και οι προβλεπόµενες δικαστικές διαδικασίες, οι οποίες βρίσκονται σε εξέλιξη. Οι αρµόδιες αρχές εξετάζουν το σύνολο των καταγγελιών και των στοιχείων που έχουν τεθεί υπόψη τους.
Παράλληλα, η νεκροτοµή που διενεργήθηκε κατέδειξε ότι ο θάνατος της ασθενούς οφείλεται σε παθολογικά αίτια, αποκλείοντας, σύµφωνα µε τα έως τώρα ευρήµατα, ενδεχόµενο εγκληµατικής ενέργειας ή εξωτερικής παρέµβασης. Το πόρισµα αυτό θεωρείται καθοριστικό για την πορεία της υπόθεσης, καθώς ρίχνει φως στις συνθήκες κάτω από τις οποίες επήλθε ο θάνατος.
Το ζήτηµα του σεβασµού
Από την πλευρά της διοίκησης και του προσωπικού επισηµαίνεται ότι παρέχεται το ίδιο επίπεδο φροντίδας και ενδιαφέροντος σε όλους τους ασθενείς, ανεξαρτήτως ηλικίας ή άλλων χαρακτηριστικών, µε αυστηρή τήρηση των ιατρικών πρωτοκόλλων και διαφάνεια στις διαδικασίες. Υπογραµµίζεται ότι υπάρχει κατανόηση για τη συναισθηµατική φόρτιση που συνοδεύει µια απώλεια και για τις αντιδράσεις που µπορεί να προκύψουν σε τέτοιες στιγµές. Ωστόσο, τονίζεται ότι οι βαρείς χαρακτηρισµοί, οι δηµόσιες καταγγελίες και η στοχοποίηση δεν συµβάλλουν στην αναζήτηση της αλήθειας ούτε στην απονοµή δικαιοσύνης. Αντιθέτως, όπως σηµειώνεται, δηµιουργούν ένα κλίµα έντασης που επηρεάζει ανθρώπους οι οποίοι υπηρετούν καθηµερινά το δηµόσιο σύστηµα υγείας µε υψηλό αίσθηµα ευθύνης.
Η θέση της διοίκησης
Από πλευράς διοίκησης επισηµαίνεται ότι το νοσοκοµείο, όπως πράττει µε όλους τους ασθενείς του, παρείχε και στη συγκεκριµένη περίπτωση την καλύτερη δυνατή θεραπευτική φροντίδα, µε αυστηρή τήρηση των ιατρικών πρωτοκόλλων. Υπογραµµίζεται ότι έγιναν όλες οι προβλεπόµενες και ενδεδειγµένες προσπάθειες για τη διασφάλιση της υγείας της γυναίκας και ότι το προσωπικό κατέβαλε κάθε δυνατή προσπάθεια για να την προστατεύσει. Την ίδια στιγµή, αναγνωρίζεται η έντονη συναισθηµατική φόρτιση που συνοδεύει µια απώλεια. Ωστόσο, τονίζεται ότι η κατάσταση από πλευράς συγγενών άρχισε να ξεφεύγει, δηµιουργώντας ένα κλίµα έντασης που, σύµφωνα µε τη διοίκηση, δεν συνέβαλε ούτε στη νηφάλια διερεύνηση της υπόθεσης ούτε στη διατήρηση ενός ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος κι έτσι οδηγήθηκαν αναγκαστικά στην αυτόφωρη διαδικασία.
Η υπόθεση φέρνει για ακόµη µία φορά στο προσκήνιο τη λεπτή ισορροπία ανάµεσα στον ανθρώπινο πόνο και στην ανάγκη διασφάλισης της επαγγελµατικής αξιοπρέπειας των υγειονοµικών, σε ένα περιβάλλον όπου η εµπιστοσύνη αποτελεί βασικό πυλώνα της περίθαλψης. Οι έρευνες συνεχίζονται σε διοικητικό και δικαστικό επίπεδο, µε στόχο την πλήρη αποσαφήνιση όλων των πτυχών της υπόθεσης.
ΝΕΟΛΟΓΟΣ (Δήμητρα Μπαλαφούτη)
