Τα τελευταία χρόνια, στο ναδίρ δεν βρέθηκαν μόνον οι οικονομικές επιδόσεις των ΕΛΤΑ.
Η κρίση αποτυπώθηκε και στην ποιότητα των υπηρεσιών, με τη δυσλειτουργία να οδηγεί σε συστηματικές καθυστερήσεις στην παράδοση επιστολών, δεμάτων, ειδοποιήσεων κ.ά. Σύμφωνα με καταγγελίες πολιτών, στην Πάτρα, η κατάσταση είναι απελπιστική, καθώς οι ταχυδρόμοι είναι «είδος εν ανεπαρκεία». Σε μια από τις πολυκατοικίες της Τριών Ναυάρχων, σύμφωνα πάντοτε με τις καταγγελίες, πάνω από 20 ημέρες δεν διακινείται αλληλογραφία, με αποτέλεσμα οι ιδιοκτήτες και οι ένοικοι να μην ενημερώνονται για τις υποχρεώσεις που έχουν (λογαριασμοί ρεύματος, τηλεφώνων, τραπεζικές συναλλαγές κ.ά.). Η βασική αιτία για την επιδείνωση της ποιότητας των ταχυδρομικών υπηρεσιών εντοπίζεται, σύμφωνα με εκτιμήσεις, στην έλλειψη επαρκούς αριθμού ταχυδρόμων, σε συνδυασμό με τη διεύρυνση των γεωγραφικών «διαμερισμάτων» που καλούνται να εξυπηρετήσουν.
