Το περιστατικό καταγράφηκε σε βίντεο που αναρτήθηκε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και έγινε αμέσως viral, συγκεντρώνοντας πάνω από 16 εκατομμύρια προβολές.
Το επίμαχο επεισόδιο μέσα στο τρένο
Στο βίντεο, η γυναίκα απευθύνεται στους νεαρούς λέγοντάς τους: «Στην Ταϊλάνδη δεν φωνάζουμε», καλώντας τους να σεβαστούν τους υπόλοιπους επιβάτες.
Όταν τους ρώτησε από ποια χώρα κατάγονται, οι έφηβοι απάντησαν ειρωνικά «Ταϊλάνδη», ενώ στη συνέχεια την εξύβρισαν και ένας από αυτούς της έκανε άσεμνη χειρονομία, την ώρα που οι υπόλοιποι γελούσαν και συνέχιζαν να προκαλούν φασαρία.
Σύμφωνα με το βίντεο, ένας από τους συνοδούς της ομάδας φέρεται να απάντησε στη γυναίκα με ειρωνικό τρόπο, λέγοντας: «Συγγνώμη που φέρνουμε χρήματα στη χώρα σας», πριν της ζητήσει να σωπάσει, υποστηρίζοντας ότι πρόκειται «απλώς για παιδιά».
Το βίντεο της συγγνώμης μετά τις αντιδράσεις
Μετά τον διεθνή σάλο, η ιταλική πρεσβεία στην Μπανγκόκ δημοσίευσε βίντεο στο οποίο εμφανίζονται οι υπεύθυνοι της σχολικής αποστολής και ένας από τους μαθητές να ζητούν συγγνώμη για τη συμπεριφορά τους.
Σε αυτό, τρεις ενήλικες και ένας από τους μαθητές υποκλίνονται και ζητούν συγγνώμη από τον λαό της Ταϊλάνδης για τη συμπεριφορά τους.
Μία από τις συνοδούς δήλωσε ότι «τα χρήματα δεν μπορούν να αγοράσουν τον σεβασμό», εκφράζοντας τη βαθιά της λύπη προς όσους προσβλήθηκαν. Παράλληλα, ένας από τους μαθητές παραδέχθηκε ότι η συμπεριφορά του ήταν λανθασμένη και ζήτησε δημόσια συγγνώμη.
Οι υπεύθυνοι της αποστολής τόνισαν ότι δεν αποδέχονται τέτοιες συμπεριφορές, γνωστοποιώντας ότι οι μαθητές θα επιστρέψουν άμεσα στην Ιταλία και ότι θα ληφθούν μέτρα ώστε να κατανοήσουν τη σημασία του σεβασμού προς τις χώρες και τους πολιτισμούς που επισκέπτονται.


