Για παραπλάνηση του κοινού σχετικά με το πρόγραμμα «Cross Check», το οποίο το Facebook χρησιμοποιεί για να ελέγχει το περιεχόμενο που σχετίζεται με χρήστες «υψηλού προφίλ», όπως πολιτικούς, διασημότητες και δημοσιογράφους, κάνει λόγο σε εκτεταμένη έκθεσή του το συμβούλιο εποπτείας της εταιρίας Meta Platforms.
Η έκθεση προσφέρει την πιο λεπτομερή μέχρι σήμερα εξέταση του συγκεκριμένου προγράμματος.
Το συμβούλιο εποπτείας, το οποίο έχει διοριστεί από την εταιρία, αλλά λειτουργεί ανεξάρτητα, ξεκίνησε να ασχολείται με το θέμα πριν από περίπου ένα χρόνο, στον απόηχο ενός άρθρου της Wall Street Journal που έλεγε πως ο εσωτερικός έλεγχος που έγινε για το συγκεκριμένο πρόγραμμα ήταν προβληματικός.
Το συμβούλιο υποστηρίζει ότι το συγκεκριμένο πρόγραμμα έχει θέσει τα επιχειρηματικά συμφέροντα της Meta πάνω από τους δηλωμένους στόχους του προγράμματος για την προστασία του δημόσιου λόγου.
«Το πρόγραμμα Cross Check επί του παρόντος δεν έχει σχεδιαστεί ούτε εφαρμόζεται με τρόπο που να ανταποκρίνεται στις ευθύνες της Meta για τα ανθρώπινα δικαιώματα και τις αξίες της εταιρείας», ανέφερε η έκθεση.
«Παρά τη σημαντική δημόσια ανησυχία για το πρόγραμμα, η Meta δεν έχει αντιμετωπίσει αποτελεσματικά τα προβληματικά στοιχεία του συστήματός της», τονίζεται επίσης στην έκθεση.
«Λευκή λίστα» σε χρήστες VIP
Το άρθρο της Wall Street Journal πέρυσι διαπίστωσε ότι στο πλαίσιο του προγράμματος “Cross Check” ορισμένοι χρήστες VIP απαλλάσσονταν από ορισμένες ή όλες τις κυρώσεις για παραβίαση των κανόνων της πλατφόρμας.
Επίσης το ρεπορτάζ αποκάλυπτε πως σε άλλους λογαριασμούς δόθηκαν τα λεγόμενα «παράθυρα αποκατάστασης» στα οποία μπορούσαν οι χρήστες να κατεβάσουν αναρτήσεις με απαγορευμένο περιεχόμενο χωρίς όμως να αντιμετωπίσουν κάποια ποινή (σ.σ. η οποία θα ίσχυε για κάποιον χρήστη που δεν ήταν VIP).
Meta: Είχε υποσχεθεί να το διορθώσει
Στελέχη της Meta δήλωσαν πέρυσι ότι η κριτική της Wall Street Journal για το συγκεκριμένο πρόγραμμα ήταν μεν δίκαιη αλλά κάπως παρωχημένη, καθώς η εταιρεία δούλευε ήδη πάνω στην αντιμετώπιση των προβλημάτων.
Η Meta ζήτησε τον περασμένο Οκτώβρη από το συμβούλιο εποπτείας να επανεξετάσει την πρόοδο που είχε γίνει για τις αλλαγές στο «Cross Check» και δεσμεύτηκε να απαντήσει στις ερωτήσεις του συμβουλίου.
Από την πλευρά του το εποπτικό συμβούλιο αναγνώρισε στη Meta ότι έκανε βελτιώσεις στο πρόγραμμα από τότε που αποκαλύφθηκαν οι λεπτομέρειες του αμερικάνικου μέσου.
Ωστόσο, η γνωμοδότηση του συμβουλίου κατηγόρησε την εταιρεία για συνεχιζόμενη υποστελέχωση και αδιαφάνεια του προγράμματος.
«Η Meta έχει επανειλημμένα πει στο συμβούλιο και στο κοινό ότι οι ίδιες πολιτικές ισχύουν για όλους τους χρήστες. Οι δηλώσεις αυτές και οι πολιτικές περιεχομένου που προβάλλονται στο κοινό είναι παραπλανητικές», αναφέρεται στην έκθεση.
